わたしたちが働いています
縁あって、チーム「カンリク」の一員となったカンリクのスタッフたち。
仕事についたきっかけも様々です。
やりがい、大変だったこと、一日のスケジュール・・・各職種のスタッフそれぞれに
インタビュー＆密着してみました。
スタッフインタビュー
小型・中型ドライバー
室園将也
入社時期：2018年
勤務場所：愛知第2ＤＣ
1. カンリクに入社したきっかけはなんですか。
以前は他社で、引越し業、その後4トントラックのドライバーをしていました。カンリクのことは、若いドライバー仲間に社員さんがいたので知っていたのですが、ある時その彼から「室園さん、うちの会社に来ませんか？」と声をかけていただいて、面接、入社ととんとん拍子に転職が決まりました。後から聞いたのですが、彼は上司に「やばいくらいカンリクにぴったりの人がいるんです。連れてきていいですか？」とまで言ってくれていたそうです。嬉しい限りです。
2. カンリクに入社した理由を教えて下さい。
面接に来た時にセンター長とお話をしたのですが、話がとても面白くて。こういう展開をしていきたい、トラックはこれだけ増やしたい・・・と、初対面の私に、これからの会社のビジョンを熱心に話してくれたんです。「そういえば紹介してくれた彼も、同じキラキラとした目で楽しそうに働いている。きっとこの会社はこれからどんどん伸びていくんだ、大きな力ではないけれど自分も力を貸せたらいいな」とその時に感じ、今に至ります。
3. カンリクはどんな会社ですか。
「楽しく働く」ということを、真剣に、そして文字通り「楽しく」実践している会社だと思います。どんな仕事でも疲れるし、辛いこともありますが、ひとりで孤独に疲れるよりも、みんなで楽しく働いて終わらせた方がいい。だからチームワークはとても大切にするし、助け合うのも当たり前なんです。また、社員にも会社のビジョンが浸透しているので、一丸となって目標に向かう、ちょっとクラブ活動の延長のような雰囲気もあります。
4. 仕事にやりがいを感じるのは、どんなときですか。
ツーマン配送は、他の配送以上にお客さまと直接接する仕事です。なので、お客さまの笑顔と「ありがとう」が一番のやりがいであり、達成感です。普通はお会いできないような方からお礼の手紙までいただいたことは、一生忘れられません。また、家具の組み立ても実はとても楽しくて、見慣れない家具などがあると、ワクワクしてしまいます。
5. どんな人に向いている仕事だと思いますか。
ツーマン配送は直接お客さまとお話をする仕事ですが、トークが達者でないとできないというわけではありません。むしろ本気で自分を変えたい人がいたら、チャレンジしてみるべきだと思います。探究心のある人なら、性別は関係ありません。私がゼロから面倒を見ますから、大丈夫です！そして、みんなで笑って仕事をして、笑って帰りましょう。
ツーマン配送の1日
7:30
点呼・点検
呼気のアルコールチェックをした後は、運行管理担当と対面で、前日の配車予定からの変更がないかを確認します。ツーマン配送では主に事務器と家具を担当。お客様と直接お話するので、身だしなみにも一層注意を払います。
8:00
出発
1日の配送件数は、近郊エリア内を約８件程度。配車の予定表に決められたルートで回っていきます。誰であっても同じように仕事ができるよう、ツーマンのペアはその日ごとに変わります。到着予定時間に合わせて出発します。
9:00
搬入
ツーマン配送では、搬入作業から片付けまで、すべてふたりで協力し合いながら行います。
養生
お荷物にもお届け先にも傷をつけないために、養生には細心の注意を払います。写真は組立時の養生の様子です。
組立・設置
お客様のお宅で、組立・設置を行います。また、訪問の際のご挨拶や手順のご説明も、大切な仕事の一部です。
お客様への説明
設置が終了したら、使い方のご説明です。わからないことはその場でご質問いただき、最後にサインをもらいます。
片付け
「立つ鳥跡を濁さず」設置の際に出た梱包材の片付けも、ペアが設置を行っている間に終了させます。
配送時間の調整
交通状況によっては、予定より早めや遅めとなる場合も。お客様にお伝えする必要がある場合はまず事務所に連絡をとり、担当がお客様に連絡を行って調整します。
16:00
帰庫・積込
この日の予定配送先８件の配送を、無事時間通りに終了しました。帰庫しその日の配送報告書を提出したら、まずは翌日の商品を確認。事前に予定表がメールで送られてきているのでそちらと照合を行い、ペアと一緒に積込を行います。
17:00
終業
いろいろな組み合わせペアで配送に回るので、自然と全員が親しくなるツーマン配送チーム。終業後もおしゃべりを楽しんだり、ご飯を食べに行ったりと、笑顔はじけるこの時間が一番の楽しみです。
※始業・終業時間については配送ルート等により変動します。
